Notre client est un éditeur de solutions de front et back office, disposant de références prestigieuses et destiné au monde de la Banque et de la Gestion Privée (banques privées, compagnies d'assurance et sociétés de gestion).
Notre client réalise 23m d'euros de Chiffre d'Affaires et compte plus de 240 collaborateurs présents sur Paris, Monaco, Genève, New-York, Dubaï, Beyrouth et Abidjan.
Descriptif du poste
Au sein du service Support et après une période de formation interne sur nos produits, vous assurez l’assistance clientèle en devenant le contact privilégié de vos clients.
Votre Mission :
Ecouter
Diagnostiquer
Assister / Intervenir
Suivre
Communiquer
Vous pourrez également être amené à effectuer des missions chez les clients en France ou à l’étranger.
Votre Profile
Vous êtes diplômé d’un Bac +3 minimum et avez une expérience au sein d’un service Technique
Vous avez des connaissances en SGDB ORACLE, en SQL, en Système d’exploitation UNIX / Linux, en Bash
Vous maitrisez Windows Server 2012, Coldfusion et MSSQL Server
Vous avez une excellente communication orale et écrite
Vous êtes rigoureux et autonome
Dynamisme et implication sur les sujets nécessaires
Respect des horaires et engagement dans le service
Français courant
Anglais souhaitable ; Notions d’anglais technique
La maîtrise d’autres langues étrangères, notamment l’Espagnol, est un plus
Les +
Une expérience en développement avec SQL et PL SQL.
Une connaissance de l’architecture Oracle Weblogic.
SQL Server et Adobe Coldfusion
Une connaissance des métiers de la finance.
De bonnes connaissances Shell Unix
Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez envoyer votre CV à contact at net - recrute . com