Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet / BA expérimenté Salesforce Field Service
Description de l’entreprise :
Notre client est un groupe international présent dans plus de 140 pays et emploie plus de 75 000 salariés.
Description du poste :
● Déterminer le paramétrage et les évolutions nécessaires du module « Field Service » pour répondre à leurs besoins, en respectant les bonnes pratiques et limites de Salesforce et du fonctionnement de ce module (c-à-d constituer le Product Backlog)
● Définir les besoins d’interface entre Salesforce Field Service et l’application legacy actuelle
● Identifier et planifier les évolutions à intégrer dans les Sprints d’évolution de Salesforce chez notre client
● Accompagner les équipes métier lors des tests, du déploiement et à la conduite du changement
● Transfert de connaissances auprès des équipes internes.
Mission générale du poste :
● Vous disposez de 2-5 ans d’expérience professionnelle en tant que Chef de Projet ou Consultant Senior sur la mise en place de Salesforce Field Service, avec idéalement l’implémentation du module chez plusieurs clients
● Vous avez de solides connaissances sur le module Field Service et connaissez les bonnes pratiques et limitations de ce module
● Vous avez de bonnes connaissances sur les modèles d’intégrations de Salesforce avec d’autres applications
● Vous êtes autonome, rigoureux et analytique
● Anglais Obligatoire (interlocuteurs métier au UK et développeurs en Inde).
Mission de 6 mois renouvelable